Social intranet, workspace portal of cloud collaboration?

Is het onderbrengen van applicaties, documenten en informatiestromen in verschillende systemen nog wel van deze tijd of is het tijd voor een nieuwe logische drie-eenheid? In deze blog geeft Leen Mulckhuyse zijn visie.
Drie blokjes, één kubus

In de zomer van 2007 introduceerde Steve Jobs de eerste iPhone. De boodschap sloeg in als een bom: waarom hebben we dit niet eerder bedacht? Hele massa’s mensen liepen in die tijd met een Personal Digital Assistent (PDA), een MP3 -speler en een mobiele telefoon rond. Drie apparaten met drie verschillende besturingssystemen, drie accu’s, drie schermen, drie processoren, drie geheugenmodules, drie alles. Toen de drie blokjes op het scherm achter Steve Jobs samensmolten tot één kubus wist iedereen het direct: dat moeten we hebben!

Volop beweging in de wereld van werkplekportalen, social intranet en collaboratieplatformen

Bij de actuele discussie rondom werkplekportalen, social intranet en collaboratieplatformen zoals Microsoft Teams, gebeurt er eigenlijk hetzelfde. Het social intranet is al jaren aan een opmars bezig ten faveure van het ‘klassieke’ interactieloze intranet, dat vaak op initiatief van de HR-afdeling in het leven werd geroepen. Tegelijkertijd zien we dat IT-afdelingen documenten verplaatsen van klassieke fileshares en documentmanagementsystemen naar cloudgebaseerde collaboratieplatformen zoals Microsoft Teams of Google G-Suite. De workspaceportaltrend is nog lang niet op zijn hoogtepunt, maar inmiddels zijn we het er wel met z’n allen over eens dat het centraal beheren van (Windows) startmenu’s zijn langste tijd heeft gehad. Bedrijven vervangen massaal hun Windows-applicaties door SaaS- en andere webgebaseerde varianten.

Ga je mee in de beweging of hou je halsstarrig vast?

Organisaties die toegang tot hun applicatielandschap, hun documenten en de onderlinge informatiestromen in verschillende systemen onderbrengen, zijn gedoemd hetzelfde lot te ondergaan als de tegendraadse ICT-gebruikers die in 2007 vasthielden aan hun Palm Pilot, Nokia 6500 en iPod: te veel beheer, te veel bugs, te veel gedoe en te weinig functionaliteit en te weinig gemak.
Van verschillende systemen naar een logische drie-eenheid
Overigens is een gecombineerd portaal niet alleen een hele logische samensmelting van functionaliteit, het is ook een drijvende kracht voor gebruikersadoptie. Dat blijft immers de grote uitdaging, met name bij implementaties van een social Intranet. Niet zelden hoor ik één van de initiatiefnemers voor de introductie van een social Intranet een paar maanden na de lancering nog zeggen dat hij vandaag toch nog zelf maar een berichtje op het social Intranet heeft gezet om het goede voorbeeld te geven. Wanneer het portaal niet alleen de plek is waar je informatie met elkaar kan delen, maar ook toegang krijgt tot je applicaties en bestanden, is het automatisch ook een plek waar je graag komt om je werk te doen. Een plek waarvan je denkt: waarom hebben we dit niet eerder bedacht?

Benieuwd?

Ook nieuwsgierig geworden naar de kansen en mogelijkheden van gecombineerde portaaloplossingen? Neem vrijblijvend contact met ons op. We denken graag met je mee.