Uitbesteden? Let op: krijgt innovatie de nodige aandacht van jouw IT-beheerpartner?

Innovatie een belangrijk element binnen een managed services contract

Innovatie is vaak het eerste dat sneuvelt in contractonderhandelingen over managed services. En dat terwijl dankzij innovatie de werkplek zich aan kan passen aan de dynamiek die speelt binnen jouw organisatie. In deze blog vertelt Chris van Werkhoven, CTO Digital Workspace bij Login Consultants, waarom innovatie geen onderschoven kindje hoeft te zijn als je je IT-beheer uitbesteedt.

Alle lucht uit contract

Als je goed rondkijkt binnen de IT-dienstverlening, zie je dat er vaak van alles wordt gedaan om een beheercontract financieel zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Alle ‘lucht’ wordt als het ware uit het contract geperst om maar klanten binnen te halen. En als het gaat om kosten drukken, is innovatie het eerste dat sneuvelt in contractonderhandelingen. Dat is vreemd, want de technologie ontwikkelt zich in een razend tempo en elke klant wil innovatief zijn. Hoe dat innovatief zijn eruitziet, kan voor elke organisatie anders zijn, maar geen enkel bedrijf komt tegenwoordig nog weg met vijf jaar lang dezelfde IT-dienstverlening.