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Managed Services
Strukturiert, transparent und effizient!
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Das Verwalten von komplexen virtuellen Desktop-Umgebungen ist aufgrund der und hohen Anforderungen aus den Fachbereichen eine stetige Herausforderung. Organisationen benötigten nicht nur eine agile und flexible IT-Infrastruktur sondern erwarten zudem ein hohes Maß an Qualität, Leistung und Verfügbarkeit.

Login Consultants unterstützt Sie bei Ihren Herausforderungen, indem Sie auf langjährige Erfahrungen mit dem Management von Endbenutzer-Computing-Infrastrukturen zurückgreifen können. Mit den Managed Services von Login Consultants unterstützen wir Sie während des kompletten Lebenszyklus Ihrer Anwendungslandschaft und / oder Desktop-Infrastrukturen.

Als renommierter Partner im Bereich Virtualisierung arbeiten wir sehr eng mit den führenden Anbietern Microsoft, Citrix und VMware zusammen. Dies ermöglicht Ihnen Störungen und Probleme schnell und effizient lösen zu lassen. Durch die Übernahme betrieblicher Aufgaben und Tätigkeiten entlasten wir Ihr internes IT Personal und ermöglichen Ihrem Unternehmen zukunftsweisende Optimierungs- und Innovationspotentiale zu realisieren. Profitieren Sie von unseren IT-Serviceangeboten rund um den IT-Arbeitsplatz. So können Sie sich auf Ihre besser konzentrieren.

Das Managed Service Portfolio von Login Consultants reicht vom klassischen Support bis zum vollständigen 24x7 Outsourcing Ihrer virtuellen Arbeitsplatzumgebung. Die angebotenen Leistungen richten sich nach Ihren Bedürfnissen und sind modular erweiterbar. Durch unsere langjährige Erfahrung bei der Leistungsmessung und Benchmarking von virtuellen Desktop-Umgebungen können wir optional einen regelmäßigen Leistungscheck im Rahmen unserer Performance Services bieten. Dieser erlaubt eine objektive Einschätzung der Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Arbeitsplatzumgebungen insbesondere nach durchgeführten Änderungen an Fachanwendungen.

Unser Team steht für eine professionelle und zielorientierte Kommunikation mit unseren Kunden. Wir vermeiden unnötige Bürokratie und geben an unseren Erfahrungen und Best Practices gerne an unsere Kunden weiter, stets nach dem Credo „Vorbeugen ist besser als Heilen“. Deshalb stehen wir für langfristigen Erfolg unserer Kunden!

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Ingo Schulz
Managing Consultant Managed Services

     

Managed SBC/VDI

managed-sbc-vdiDie Verwaltung Ihrer Hosted Desktop-Umgebung (SBC/VDI) ist eine komplexe Angelegenheit, die einen hohen Grad an Flexibilität, Verfügbarkeit und Performance voraussetzt. Mit unserem Managed Service für SBC- oder VDI-Umgebungen passen wir die IT-Lösungen und den Service individuell an Ihre Bedürfnisse an und schaffen so die richtige Balance zwischen einer stabilen Umgebung und der Zufriedenheit Ihrer Enduser. 

Was bietet Ihnen Login Managed SBC/VDI?
Mit dem Login Managed SBC/VDI übernehmen wir ganz oder teilweise die Betriebsverantwortung für Ihre SBC oder VDI Umgebung und sorgen damit für eine stabile Hosted Desktop-Umgebung nach dem ITIL-Prinzip. Unser maßgeschneidertes Service Angebot bildet die Grundlage für eine optimale Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Die Anforderungen der Enduser sind ausschlaggebend für die Entscheidung, auf welche Tools wir zurückgreifen. Da wir nach dem DTAP-Prozess (Entwicklung, Test, Annahme, Produktion) vorgehen, wird das Risiko der Unproduktivität um ein Wesentliches reduziert.

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Support Services

supportHöchste Verfügbarkeit und der reibungslose Betrieb einer Desktop- und Anwendungsinfrastruktur, können gelegentlich zu einer Herausforderung werden und zu Problemen führen. Um einen optimalen Betrieb gewährleisten zu können, müssen die Probleme schnell und gewissenhaft gelöst werden. Expertenwissen ist gefragt.

Was bieten Ihnen die Login Support Services?
Unser Support Modell bietet Ihnen verschiedene Service-Stufen, wobei die Palette von 5x8-Stundendienst bis hin zum Abrufservice rund um die Uhr reicht. Wir bieten Ihnen regelmäßige Gesundheitschecks Ihrer IT-Infrastruktur zum Desktop- und Anwendungsmanagement, plus Coaching und Workshops – alles vertraglich geregelt. Haben Sie zwar das Wissen an Board, aber fehlt es Ihnen vielleicht manchmal an Ressourcen, um mit Problemen fertig zu werden? Wir bieten Ihnen einen Prepaid-Service, der eine bestimmte Anzahl von Support-Stunden umfasst. So oder so – wir stehen auf Abruf bereit, wenn Sie uns brauchen. Die Login Support Services bieten Ihnen zusätzliches Know-how, um die Qualität Ihrer eigenen IT-Services auf einem höchst möglichen Niveau zu halten.

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Packaging Services

packagingDie  Paketierung  von  Anwendungen  erfordert  spezielle  Kenntnisse, so sind hier die Geschwindigkeit des Prozesses und die Qualität der gelieferten Ware die wichtigsten Treiber. Login  Consultants verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich der Softwarepaketierung. Der Packaging Service ist Teil unseres Managed Service Portfolios.

Was bietet der Login Packaging Service?
Mit dem Login Packaging Service werden die Anwendungen für die Verteilung auf dem Desktop bereitgestellt. Hierbei werden sowohl die technischen, als auch die funktionalen Anforderungen erfüllt. Durch kurze Kommunikationswege garantieren wir Unternehmen und den Nutzern kurze Lieferzeiten und eine hohe Qualität der gelieferten Produkte. Hier folgen wir den Schritten des Packaging Lebenszyklus. Login Consultants kann einen Teil oder den gesamten Prozess für Sie übernehmen.

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Managed Performance Services

Managed Performance Service zugeschnittenIT-Infrastrukturen unterliegen ständigen Veränderungen, wie z.B. neue Benutzer, neue Anwendungen, Veränderungen im Backend, Cloud Dienste, Updates, Hotfixe usw.. Diese Änderungen stellen ein latentes Betriebsrisiko dar, da es hierdurch oft nicht  möglich ist, eine gleichbleibende Stabilität und Performance entsprechend der vereinbarten SLA zu garantieren oder die benötigten Kapazitäten bedarfsgerecht bereit zu stellen.

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