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Automation Machine für Hosted Desktops (IT-Dienstleister)

Bei einem auf Outsourcing spezialisierten IT-Dienstleister wurde Automation Machine implementiert, um die manuellen Prozesse und IT bezogene Vorfälle (Incidents) zu reduzieren.

  Anforderungen     Lösung     Vorteile
  • Verringerung der Komplexität in der Bereitstellung von Paketen und Nutzereinstellungen
 
  • Einführung von Automation Machine
  • Die Konfiguration von Automation Machine zur Verteilung von Rechten und Paketen ist flexibel und übersichtlich gestaltet und wird mittels Standardwerkzeugen umgesetzt
  • Tiefgreifenden Änderungen an der bereits vorhandenen Infrastruktur waren durch den Einsatz von Automation Machine nicht notwendig

 

 
  • Reduktion der manuellen Prozesse und dadurch Reduzierung von Incidents
  • Einfache Nutzerverwaltung
  • Flexibilität und Offenheit

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