Citrix Intelligent Workspace om je dagelijkse taken mee af te handelen

De Citrix Intelligent Workspace is een nieuwe manier om dagelijkse taken af te handelen zonder hier steeds afzonderlijke Windows-programma’s voor op te hoeven starten. De microapps handelen in de achtergrond authenticatie af en synchroniseren de wijzigingen met de databases, terwijl je zelf verder kunt met een volgende taak of actie.

Maar hoe start je nu met Citrix Intelligent Workspace?

De Intelligent Workspace is eigenlijk een ‘add-on’, een extra laag, bovenop de bekende Citrix Workspace. Citrix Workspace is de plek waaruit published apps worden gestart, voorheen bekend als de portal of ‘Citrix StoreFront’. Het verschil met de ‘StoreFront’ die nu nog bij de meesten wordt gebruikt, is dat de ‘Workspace’ portal een Citrix Cloud service is.

Citrix Workspace is de enige cloud-based workspace oplossing die in één portal Windows-applicaties (‘on-premises’ en/of in private/public cloud) ,SaaS-applicaties en ‘Follow-me data’ (‘on-premises’ en/of in private/public cloud) biedt, met de intelligente microapps als een extra bonus. Hiermee is de Citrix Workspace portal vergeleken met andere cloud-based workspace portals, zonder twijfel de meest complete en gebruikersvriendelijke oplossing.

Dat is dus stap één. De ‘on-premises’ omgeving moet gekoppeld worden aan Citrix cloud. De applicaties, de images en de verdere configuratie blijft verder hetzelfde.

De applicaties, de images en de verdere configuratie blijft gelijk aan hoe die nu is. Met behulp van de cloud connector wordt die bestaande omgeving gekoppeld aan Citrix Cloud. Hierdoor is de bestaande omgeving te beheren met behulp van de Citrix Cloud control panel. Dat kan vanaf elke gewenste locatie met een gewone internet-browser.

Automatische updates

Het grote voordeel is dat de noodzakelijke (security) updates vanaf dat moment automatisch worden uitgevoerd. Je bent altijd up-to-date. En je hebt nog steeds zelf de controle over de images en XenApp/XenDesktop (Virtual Apps and Desktops) instanties, ongeacht of je die nu ‘on-premises’ wilt gebruiken of bijvoorbeeld in Microsoft Azure of AWS.

Groeistrategie naar de cloud

Dit maakt ook het gebruik van ‘hybride’ scenario’s mogelijk, dus een geleidelijke groeistrategie naar de cloud. Naarmate er meer ‘backend’ data als SaaS-dienst wordt afgenomen is het verstandig om de werkplek-instanties (dus XenApp/XenDesktop) zo dicht mogelijk bij de data te hosten, het is dus raadzaam om hier tijdig mee te starten.

Let op! Als je nu een ‘XenDesktop/XenApp’ (Virtual Apps and Desktops) licentie hebt, is dat waarschijnlijk een ‘on-premises’ licentie. Informeer naar de ‘trade-up’ mogelijkheden om deze licenties op te waarderen van ‘on-premises’ naar ‘Cloud’. Verder is de ‘Citrix Workspace’ licentie niet hetzelfde als ‘Virtual Apps and Desktops’ (ook voor deze transitie zijn trade-ups mogelijk).

Intelligent feed inschakelen

Als stap één is gezet is stap twee eigenlijk verrassend simpel. Stap twee bestaat uit het inschakelen van de Intelligent feed en het maken van een of meer API-koppelingen met de backend of SaaS-dienst. Dit betekent ook dat er een subset aan data-records gecached gaat worden in Citrix Cloud. Om compliant te zijn/blijven met de AVG/GDPR regels is dus een verwerkers-overeenkomst (of processing agreement) nodig.

Verwerkers-overeenkomsten

De formele overeenkomsten met Citrix zijn centraal beschikbaar in het Citrix Trust Center. De overeenkomsten zijn generiek en identiek voor alle Citrix afnemers en logischerwijs opgesteld in het Engels. Laat je juridische afdeling, security officer en/of functionaris gegevensbescherming altijd beoordelen of de contracten in lijn zijn met die van je organisatie.

Als de contracten akkoord zijn, kan het echte werk beginnen, het definieren van vaak voorkomende taken die vanaf nu als microapp beschikbaar zijn. De microapps worden ontwikkeld en gekoppeld aan een of meer testgebruikers. Als er genoeg microapps en meldingen zijn ontwikkeld ontstaat er een ‘activity feed’, te vergelijken met bijvoorbeeld een Facebook-tijdlijn.

Je begint met een enkele API-koppeling en een eenvoudige microapp (bijvoorbeeld; ‘wie is er vandaag jarig?’) en bouwt dat uit met meer API-koppelingen en microapps. Simpele taken zijn snel vertaald in simpele microapps, voor complexe taken zijn soms zelfs meer dan een microapp nodig. Werk met stroomdiagrammen en bouw je microapp verzameling steeds verder uit.

Tijdens het ontwikkelen van de microapps kan de ‘normale’ workspace, dus de portal met published apps, gewoon worden gebruikt. Het definieren en ontwikkelen van microapps zorgt dus niet voor hinder voor andere medewerkers. De Intelligent Workspace (met de microapps) wordt pas ‘in productie’ gezet als de ‘feed’ ook echt toegevoegde waarde biedt ten opzichte van de ‘oude’ werkplek. En de ‘oude’ applicaties blijven altijd beschikbaar.

Voor het ontwikkelen van microapps is enige kennis en ervaring nodig die je zelf opbouwt tijdens het ontwikkeltraject. Neem daar ook de tijd voor en maak waar nodig gebruik van externe bronnen (zoals de Citrix community en Citrix consultants). Wij helpen je graag!

Meer weten over microapps en de Intelligent Workspace? Neem contact met ons op.